الشروط والأحكام

1. يتم قبول استرداد الأموال خلال فترة 14 يومًا من الشراء (حسب تاريخ الفاتورة)

2. سيتم إرجاع جميع المبالغ المستردة لبطاقات الائتمان/الخصم إلى بطاقة الدفع الأصلية المستخدمة في المعاملة

3. يرجى ملاحظة أن معالجة استرداد أموالك قد تستغرق ما يصل إلى 15 يوم عمل بعد استلامنا للمنتجات التي قمت بإرجاعها

4. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 15 يومًا في أيام العمل حتى يظهر المبلغ في بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك بعد معالجة عملية استرداد الأموال

٥. يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وفي حالة صالحة للبيع مع إرفاق العلامات التجارية ذات الصلة. لن يتم قبول استرداد ثمن البضائع المتسخة أو الملطخة أو التالفة أو الممزقة أو التي تعرضت للتلف.

6. لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن إرجاع المنتجات التالية بمجرد فتح عبواتها: [نعال الأحذية، والجوارب، ومنتجات تنظيف ملابس السباحة والملابس الداخلية]

٧. يرجى العلم أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. مع ذلك، في حال كان الاسترداد بسبب عيب في التصنيع أو تلف المنتج أثناء عملية التوصيل ، فسيتم استرداد رسوم الخدمة والتوصيل بالكامل. مع ذلك، سيتم استرداد ضريبة القيمة المضافة على المنتج.

تبادل

· يتم قبول عمليات الاستبدال خلال فترة 14 يومًا من تاريخ الشراء (حسب تاريخ الفاتورة)

· يجب أن تكون قيمة المنتج البديل مساوية أو أعلى من قيمة الشراء الأصلية

يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وفي حالة صالحة للبيع مع إرفاق العلامات التجارية ذات الصلة. لن يتم قبول استبدال المنتجات المتسخة أو الملطخة أو التالفة أو الممزقة أو التي تعرضت للتلف.

· يرجى ملاحظة أنه يُسمح باستبدال المنتج مرة واحدة فقط خلال 14 يومًا من الشراء (حسب تاريخ الفاتورة)

· لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن إرجاع المنتجات التالية بمجرد فتح عبواتها: [نعال الأحذية، والجوارب، وملابس السباحة ومنتجات تنظيف الملابس الداخلية]

خطوات طلب التبادل:

1. سوف نرسل لك ساعي في غضون 48 ساعة لتلقي العنصر.

2. بمجرد وصول المنتج إلى المتجر خلال يومي عمل.

3. سيتم إرسال العنصر المستبدل إليك خلال 2-3 أيام عمل.